Campagne di SMS marketing personalizzate per aumentare la soddisfazione dei clienti
Gli SMS sono un’opzione di marketing molto efficace per raggiungere i clienti in modo diretto sul loro telefono cellulare. E se si personalizzano in base alle esigenze dei destinatari, le campagne SMS possono diventare ancora più efficaci e aumentare la soddisfazione dei clienti. Personalizzare le campagne SMS per massimizzare l’efficacia Per creare campagne di SMS […]
La semplificazione del punto cassa
Come sapete, dal I gennaio 2021 è entrato in vigore per tutti gli ottici l’obbligo di memorizzare e trasmettere telematicamente i corrispettivi giornalieri tramite un registratore telematico*. Nel tempo gli interventi normativi hanno reso più complessa la gestione del punto cassa. Bludata ha sviluppato un sistema di integrazione che semplifica la gestione del punto cassa: […]
Anatomia di un SMS con link: i 5 errori di SMS Marketing da evitare
Quante volte capita di soffermarsi sugli aspetti più sofisticati di una comunicazione e di trascurare i suoi elementi di base?Focalizzarsi sulle basi delle comunicazioni, siano di campagna o di attività ciclica di richiami, è essenziale per evitare errori da principiante che intaccheranno la tua credibilità presso i clienti. Abbiamo selezionato 5 degli errori più impattanti […]
L’importanza del software per offrire servizi eccellenti ai clienti
Ciascuno di noi desidera essere riconosciuto e sentirsi importante per gli altri. Immaginate di entrare nel bar dove ogni mattina fate colazione con un caffè macchiato. Come vi sentireste se il barista non vi riconoscesse? Al contrario, quale soddisfazione provate se il barista vi riconosce, e, salutandovi per nome, ricorda immediatamente che il caffè lo […]
Come e perché il centro ottico può utilizzare l’app Il Mio Ottico
Le esperienze digitali nel settore retail sono aumentate rapidamente e questo trend ha subito un’accelerazione nel 2020 a causa della pandemia globale. Le restrizioni imposte per il lockdown a livello internazionale hanno contribuito a un aumento del 20% del tempo trascorso nelle app per dispositivi mobili. Di conseguenza, molte aziende hanno cambiato i servizi offerti […]
