Blu Booking: la rivoluzione nella prenotazione online
L’utilizzo di sistemi di prenotazione online degli appuntamenti ha visto una crescita significativa negli ultimi anni, e il retail ottico non fa eccezione. Il nostro sistema Blu Booking è all’avanguardia in questi trend, offrendo un sistema di prenotazione online degli appuntamenti perfettamente integrato con l’agenda di FOCUS WEB e FOCUS 10. Blu Booking permette infatti […]
5 punti da ricordare per la Campagna Back to School 2023 del centro ottico
Ci siamo: la scuola sta per riprendere tra pochi giorni e, come ogni anno, settembre è un periodo di comunicazione particolarmente importante nei confronti delle famiglie e dei dei più piccoli. Ricordiamoci che il marketing serve anche a generare ricordi, e i ricordi generano vendite. Ci sono alcuni punti diventati ormai dei pilasti da tenere […]
La multicanalità nel centro ottico con i software Bludata
L’omnicanalità è un mondo ideale in cui il retailer offre ai suoi contatti un approccio integrato di tutti i suoi canali di comunicazione e dei punti di contatto, online e offline. La difficoltà sta in quel “tutti”, che include il negozio, il sito internet, tutti i possibili social network, la distribuzione. Nella realtà, infatti, la […]
Guida al CRM multicanale per il Centro Ottico
Ultimamente si è tornato molto a parlare di CRM per il Centro Ottico, complici le possibilità che nuove tecnologie informatiche offrono di ampliare e personalizzare in modo estremamente preciso le attività di contatto diretto e personalizzato con la clientela. Mentre fino a qualche anno fa il CRM si limitava ad azioni di telemarketing, mailing cartaceo […]
CRM: ne hai bisogno? Sì, ecco 3 motivi.
“Non riesco a capire quali campagne hanno il maggior impatto”. Ogni centro ottico fa marketing. Ma sai esattamente quali attività contribuiscono maggiormente al tuo fatturato? Quella campagna di messaggi che attivi da qualche anno in primavera quanti risultati porta? Vale la pena investire i soldi? Oggi il successo e il ritorno di quasi tutte le […]
Cosa pensano gli ottici di FOCUS CRM
Durante Mido ho avuto l’opportunità di parlare con diversi ottici che utilizzano FOCUS CRM, il software di Bludata per la gestione della relazione post vendita con i consumatori. Anche quest’anno, come responsabile marketing di Bludata, nel corso della manifestazione ho tenuto alcuni corsi per raccontare le novità di questo software e ne ho approfittato per […]
Campagne di SMS marketing personalizzate per aumentare la soddisfazione dei clienti
Gli SMS sono un’opzione di marketing molto efficace per raggiungere i clienti in modo diretto sul loro telefono cellulare. E se si personalizzano in base alle esigenze dei destinatari, le campagne SMS possono diventare ancora più efficaci e aumentare la soddisfazione dei clienti. Personalizzare le campagne SMS per massimizzare l’efficacia Per creare campagne di SMS […]
Come rafforzare la relazione con i tuoi clienti
Rafforzare la relazione con i propri clienti significa creare un rapporto più profondo e duraturo tra il centro ottico e i suoi clienti. Questo obiettivo può essere raggiunto con una serie di iniziative volte a migliorare l’esperienza del consumatore: fornire servizi eccellenti, implementare programmi fedeltà efficaci, offrire offerte speciali, sviluppare contenuti personalizzati ed informativi utilizzando […]
