Mentre ci avviciniamo alla conclusione dell’anno, è il momento perfetto per riflettere sui traguardi che abbiamo raggiunto insieme. È stato un anno entusiasmante per noi di Bludata, e siamo orgogliosi di condividere con voi i numeri che raccontano il nostro 2023.
Quest’anno abbiamo gestito oltre 50.000 richieste di assistenza, confermando l’affidabilità e la rapidità del nostro team, che ha risposto al 90% delle richieste in giornata. Un ringraziamento speciale va ai nostri clienti per aver espresso la loro soddisfazione, assegnandoci un ottimo punteggio di 4,9 su 5!
Abbiamo implementato 1.410 nuove funzioni e miglioramenti in 24 Sprint Agile, dimostrando il nostro impegno costante verso l’innovazione e l’ottimizzazione dei nostri software.
Il nostro gestionale FOCUS 10 è stato ulteriormente migliorato e adattato per rispondere agli adempimenti (uno per tutti: il Bonus vista) e le esigenze dei nostri clienti, in continua evoluzione.
Siamo felici di aver supportato 309 centri ottici che utilizzano FOCUS CRM.
Inoltre, il lancio di Blu Booking, il nostro nuovo sistema cloud based per la prenotazione online degli appuntamenti nei centri ottici, segna un altro passo avanti verso soluzioni più integrate e tecnologicamente avanzate.
Nel 2023 è anche stata lanciata la Bludata Academy, che offre 11 corsi e ha accolto 202 studenti.
Siamo convinti che l’investimento nella formazione sia fondamentale e i nostri 600+ ore dedicate alla formazione interna ne sono la prova.
Voce attiva online e offline: con 77 post pubblicati sul nostro blog e la partecipazione a 6 importanti congressi e fiere, abbiamo mantenuto la conversazione e l’engagement attivo con la comunità della filiera dell’ottica.
Non possiamo che essere grati per la fiducia e il sostegno che ci avete dimostrato nel 2023.
È stato un anno di sfide, ma anche di grandi soddisfazioni. Guardiamo al futuro con entusiasmo e siamo pronti per un 2024 ancora più ricco di innovazioni e successi condivisi.
Grazie per aver contribuito a rendere questo anno indimenticabile!
