FOCUS PLUS è la suite di software e servizi integrati con FOCUS 10 che include FOCUS WEB + Blu Sign + Il Mio Ottico

FOCUS PLUS è una suite multicanale che, grazie alla perfetta integrazione con FOCUS 10, consente al centro ottico di offrire ai consumatori un’esperienza d’acquisto più moderna coinvolgendoli con attività di marketing automation.
A partire dai dati custoditi nel database di FOCUS 10, FOCUS PLUS gestisce i contatti post-vendita (notifiche e promozioni personalizzate), ingaggiando i clienti sul loro dispositivo preferito, lo smartphone.

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FOCUS WEB, liberi ovunque!

FOCUS WEB sfrutta innovative tecnologie web per farti gestire i tuoi dati su tablet, PC e Mac. Grazie a una connessione web protetta (https), con FOCUS WEB lavori ovunque sui dati conservati nel database di FOCUS.

FOCUS WEB affianca e potenzia FOCUS 10, ma non lo sostituisce completamente in questa fase. Questo perché stiamo lavorando per portare tutte le funzionalità di FOCUS 10 in FOCUS CLOUD.

Quindi FOCUS CLOUD è il futuro di FOCUS, un futuro che stiamo costruendo insieme a voi.

Usa il browser con connessione https

Usa il tuo browser preferito (Chrome, Firefox, Edge, Safari).

Tutte le comunicazioni che avvengono tra il database locale di FOCUS 10 e l’applicazione FOCUS WEB sono criptate da un certificato https.

I dati sono protetti e al sicuro anche quando transitano su web.

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Perfetto per chi...

… desidera lavorare ovunque su tablet, PC e Mac senza spostare gli archivi su cloud.

Benefici

  • I tuoi dati rimangono sul tuo computer o sul server della tua rete, nel database di FOCUS.
  • Se non c’è connettività puoi comunque lavorare nel centro ottico con FOCUS 10.

Blu Sign smaterializza i consensi privacy

L’App BLU Sign ti permette di raccogliere i dati dei clienti e i consensi privacy in formato digitale. Con BLU Sign, i tuoi clienti possono leggere l’informativa GDPR, spuntare le caselle con i consensi e firmare direttamente sul tablet.

L’informativa con i consensi, la data e la firma non grafometrica di ogni cliente viene conservata automaticamente in un documento in formato PDF all’interno del database di FOCUS 10.

Azzera le spese di stampa

BLU Sign ti permette di azzerare le spese di stampa delle Informative e lo spazio per l’archiviazione dei documenti cartacei. Inoltre, le informative digitali saranno a portata di click: ti basterà ricercare la scheda del cliente in FOCUS!

Non solo: potrai anche inserire nuove schede anagrafiche o chiedere ai clienti di digitare i loro dati direttamente su tablet. Senza contare che darai ai tuoi clienti l’immagine di centro ottico all’avanguardia: tecnologico, digitale ed attento ai temi ecologici.

Perfetto per chi...

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… vuole inserire nuove schede anagrafiche o chiedere ai clienti di digitare i loro dati direttamente su iPad.

… vuole dare ai propri clienti l’immagine di centro ottico all’avanguardia: tecnologico, digitale ed attento ai temi ecologici.

Il Mio Ottico, il filo diretto con i tuoi clienti

Con Il Mio Ottico puoi trasmettere e ricevere messaggi via App o SMS con link, accettare appuntamenti, avvisare automaticamente i clienti che gli occhiali sono pronti o che sono arrivate le lenti a contatto che aspettavano.

I tuoi clienti possono farti domande via Chat, chiedere o disdire un appuntamento, prenotare velocemente le lenti a contatto in uso per ritirarle nel tuo centro ottico (Click&collect), visualizzare il timer per la sostituzione delle LAC, controllare i punti della fidelity e la loro scadenza.

Tanti servizi per fidelizzare i tuoi clienti

Con il Mio Ottico ti prendi cura del benessere visivo dei tuoi clienti in modo semplice, senza complicare le procedure di FOCUS 10 e, soprattutto, senza duplicare le operazioni da compiere.

Un esempio: quando carichi nel Magazzino di FOCUS le lenti a contatto, il sistema avvisa automaticamente i clienti che usano l’App con una notifica, mentre gli altri vengono contattati via SMS, come già avviene da alcuni anni.
Se sei abituato ad usare questa funzione di FOCUS, con Il Mio Ottico non devi cambiare il tuo modo di operare, in quanto è il sistema a gestire automaticamente le differenti modalità di comunicazione.

Il Mio Ottico ti offre tante funzioni ed automatismi per fidelizzare i tuoi clienti con ottimi servizi post-vendita; come confermano numerosi studi, prolungare e rafforzare le relazioni con i clienti già acquisiti costa molto meno di ricercare nuovi clienti. Inoltre, i clienti soddisfatti dei servizi del tuo centro ottico sono più propensi a fare passaparola positivo, anche scrivendo recensioni online.

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Riproduci video su il-mio-ottico

Bludata seguirà le evoluzioni tecnologiche

Un vantaggio fondamentale del progetto Il Mio Ottico è che noi seguiremo costantemente le evoluzioni di iOS (iPhone) e Android per mantenere l’App e gli altri componenti del sistema sempre aggiornati ed in linea con le vostre esigenze.

Come il gestionale FOCUS, Il Mio Ottico è un sistema in continua evoluzione, che crescerà e si svilupperà seguendo percorsi che oggi non sono nemmeno prevedibili.

 

F.A.Q. - Alcune risposte alle domande più frequenti su FOCUS PLUS

FOCUS PLUS è una suite di servizi….

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Sì, puoi accedere gratuitamente ai corsi della Bludata Academy. 

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