Nel vasto e mutevole universo del marketing digitale, Meta – che include Facebook, Instagram, Messenger e WhatsApp – mantiene un ruolo cruciale come piattaforma pubblicitaria, specialmente per le piccole imprese come i centri ottici.
Si tratta ormai di un ecosistema maturo, che ospita oltre 200 milioni di inserzionisti e che fa sempre più utilizzo di Intelligenza Artificiale e di strumenti di automazione per dare risultati.
Dove vale la pena investire nel 2024, alla luce delle ultime novità e integrazioni?
Ecco i nostri suggerimenti.
1. Lead Ads: Un’Opportunità Imperdibile per i Centri Ottici
Le Lead Ads rappresentano un’opportunità ineguagliabile per i centri ottici per acquisire dati e quindi generare contatti qualificati: vale la pena ripetere infatti che il vero “oro” del nostro secolo sono proprio i dati che, una volta acquisiti, rendono possibili iniziative di coinvolgimento, avvicinamento, vendita e ritenzione che un buon CRM può aiutarci ad attivare.
Le Lead Ads di Meta permettono sia di acquisire dati sia tramite form di contatto, che tramite messaggistica via Instagram Direct, Messenger o Whatsapp: questo approccio permette di avviare una conversazione immediata con potenziali clienti, creando un rapporto più personale e diretto.
Possiamo testare questa funzionalità per rispondere rapidamente alle domande dei clienti, prenotare appuntamenti o fornire informazioni su prodotti e servizi specifici.
Per massimizzare l’efficacia di questo formato è fondamentale concentrarsi sulla creazione di un messaggio pubblicitario chiaro e accattivante e che evidenzi i vantaggi unici offerti dal tuo centro ottico, includendo call-to-action (CTA) specifiche come “Prenota il tuo controllo della vista ora” o “Scopri le nostre offerte esclusive”.
2. Campagne di copertura locale: facciamoci conoscere e riconoscere
Le campagne a obiettivo copertura offrono ai centri ottici un modo efficace per raggiungere potenziali clienti nelle loro immediate vicinanze, farsi conoscere e farsi ricordare: affiancate ad altre tipologie di campagne a risposta diretta, come quelle per acquisizione contatto menzionate sopra per esempio, aiutano a consolidare la presenza nel mercato locale.
Per ottenere risultati ottimali, è essenziale non solo definire il raggio di azione del proprio centro ottico (si può inserire l’indirizzo specifico e i chilometri che si vogliono coprire a partire da esso), ma anche utilizzare creatività e messaggi coinvolgenti, che mostrino cosa rende il nostro negozio unico, a quali bisogni e desideri rispondiamo, quali servizi offriamo ed eventuali promozioni attive.
Al solito, metterci la faccia è il modo migliore per arrivare al cuore delle persone.
Su piccole campagne locali inoltre il consiglio è quello di non restringere ulteriormente il pubblico potenziale inserendo interessi o comportamenti, ma lasciando libero il sistema di raggiungere più persone possibile, in modo da aumentare la notorietà e la quota ricordo del nostro centro ottico.
3. Massimizzare la visibilità dei post più importanti
Come detto più volte in questo blog, i social e Facebook in particolare non sono gratis per le aziende, per questo è importante non solo prevedere un budget costante da allocare in campagne pubblicitarie, ma anche dare, quantomeno ai contenuti più importanti, la giusta visibilità tramite le campagne su Facebook e Instagram.
Possiamo scegliere di sponsorizzare i post che generano più interazioni o magari le testimonianze di clienti soddisfatti, le novità sui prodotti, contenuti educativi relativi alla cura degli occhi o promo speciali.
Scegliamo dei post strategici per comunicare il nostro Centro Ottico, “confezioniamoli” in modo che siano coinvolgenti ed efficaci e poi promuoviamoli, valutando che tipo di risultati ci portano – in termini di interazioni, richieste di informazioni e, per quanto monitorabili, richieste esplicite di appuntamento e visite al negozio – e aggiustiamo il tiro in base ai risultati raccolti.
Conclusioni
Nel 2024, i centri ottici che offrono contenuti di valore e sfruttano al meglio le potenzialità di Facebook e Instagram Ads saranno quelli che con maggiore probabilità si distingueranno sui social e non solo. L’adozione di queste strategie non solo aumenterà la visibilità del tuo centro ottico, ma se ben implementata, aiuterà anche ad acquisire contatti e costruire un rapporto duraturo e di fiducia con la tua clientela.
