Mentre ci avviciniamo alla conclusione dell’anno, è il momento perfetto per riflettere sui traguardi che abbiamo raggiunto insieme. È stato un anno ricco di attività e novità e siamo orgogliosi di condividere con voi i numeri che raccontano il nostro 2024.
Anche quest’anno Bludata Informatica si conferma leader nella fornitura di software e servizi informatici per i centri ottici italiani, offrendo soluzioni tecnologiche avanzate e un’assistenza di altissimo livello.
Cura dei nostri clienti
Nel 2024 abbiamo raggiunto risultati straordinari:
- 50.000 richieste di assistenza gestite.
- 91% delle assistenze chiuse in giornata, con oltre 200 richieste evase ogni giorno.
- Soddisfazione dei clienti a 4.9 stelle, un indicatore del nostro impegno costante per offrire supporto rapido ed efficace.
Presenza nei principali eventi del settore
Bludata ha partecipato ad oltre 10 eventi di settore, tra cui:
- Mido 2024
- Congresso Unitario AdOO, AIOC, ALOeO e Federottica
- Vision Retail e Forum Presbiopia
- Albo degli Optometristi e molti altri
Questi eventi ci hanno permesso di incontrare clienti e professionisti del settore, ascoltare le loro esigenze e offrire soluzioni sempre più innovative.
FOCUS: il software gestionale per i centri ottici
Nel 2024, il nostro software gestionale FOCUS ha raggiunto traguardi significativi:
- 600+ modifiche e nuove funzioni, distribuite in 16 sprint.
- 21 aggiornamenti per FOCUS 10.
- Le nostre soluzioni avanzate:
- FOCUS CRM, utilizzato da 436 centri ottici, per automatizzare i processi e migliorare la gestione del cliente.
- BLU BOOKING, il sistema di prenotazione utilizzato da 149 centri ottici.
- FOCUS PLUS, scelto da 893 ottici per una gestione completa e integrata.
Formazione e supporto: il cuore di Bludata
Siamo impegnati nella formazione continua per i nostri clienti:
- 79 nuovi post blog online, 8 newsletter inviate e 1 ebook gratuito per tenervi aggiornati.
- Un nuovo portale web con 172 guide online, sempre aggiornate e dotate di motore di ricerca per facilitare l’accesso alle informazioni.
- Bludata Academy, con oltre 400 studenti formati sul software FOCUS 10 e sulle altre soluzioni.
Il nostro team
Dietro questi numeri ci sono 43 persone dedicate, con oltre 800 ore di formazione interna all’attivo, pronte a innovare e supportare i centri ottici con passione e competenza. In Bludata siamo convinti che l’investimento nella formazione sia fondamentale e le nostre 800+ ore e dedicate alla formazione interna ne sono la prova.
Con Bludata Informatica, i centri ottici possono contare su un partner affidabile e all’avanguardia. Il 2024 è stato un anno ricco di successi, e non vediamo l’ora di continuare a crescere insieme a voi nel futuro!
Non possiamo che essere grati per la fiducia e il sostegno che ci avete dimostrato nel 2024.
È stato un anno di sfide, ma anche di grandi soddisfazioni. Guardiamo al futuro con entusiasmo e siamo pronti per un 2025 ancora più ricco di innovazioni e successi condivisi.
Grazie per aver contribuito a rendere questo anno indimenticabile!
