Blu Booking è un sistema di prenotazione online degli appuntamenti utilizzabile con diversi touchpoint collegati con l’agenda di FOCUS 10 e FOCUS WEB.
Basato su cloud e integrato con il software gestionale FOCUS, Blu Booking è lo strumento ideale per gestire in modo moderno le prenotazioni degli appuntamenti nei centri ottici.
Il cliente può prenotare comodamente online un appuntamento per il controllo della vista, l’applicazione delle lenti a contatto, il ritiro degli occhiali correttivi o la scelta degli occhiali da sole…
I tipi di appuntamento sono personalizzabili in base alle esigenze dei centri ottici.
Offri la comodità di prenotare in qualsiasi momento, da qualsiasi luogo.
Ottimizzazione del tempo
L’algoritmo ottimizza i carichi di lavoro del personale degli studi.
Evita le code
I clienti potrebbero essere scoraggiati dall’attesa in coda in negozio o se trovano il telefono occupato.
Acquisisci nuovi clienti
Non perdere l’occasione di convertire i visitatori del tuo sito web in clienti.
Un sistema di prenotazione appuntamenti completo:
Agenda appuntamenti
FOCUS 10 e FOCUS WEB ricevono le richieste direttamente dal modulo di prenotazione online.
L’ottico viene avvisato della richiesta di prenotazione.
Quando la richiesta viene accettata, l’appuntamento viene inserito nell’Agenda di FOCUS.
Inserisci i nuovi appuntamenti impostando:
Tipo di appuntamento
Importante (o no)
Punto vendita
Studio
Utente
Data
Landing page prenotazione
Inserisci nel tuo sito internet, nelle tue email, o sui tuoi social network un pulsante “Prenota ora” con un link alla landing page creata da Blu Booking.
Una landing page è una pagina web specificamente strutturata che il visitatore raggiunge dopo aver cliccato un link..
Inserisci in uno o più punti del tuo sito internet il form di prenotazione online. Puoi copiare e incollare il codice dell’i-frame che ti consentirà di incorporare dove vuoi il modulo di prenotazione, oppure, se il tuo sito è sviluppato in WordPress, puoi utilizzare il plugin Blu Booking.
Puoi incorporare il modulo di Blu Booking nella pagina Contatti del tuo sito oppure in ogni pagina dove lo riterrai necessario.
Il processo di prenotazione
Il cliente prenota l’appuntamento in modo semplice seguendo un percorso guidato per fasi, partendo dal tipo di appuntamento di cui ha bisogno.
In caso di errore, prima di confermare l’appuntamento, il cliente può modificare le sue scelte e/o tornare alla fase precedente.
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Blu Booking è altamente configurabile
Blu Booking è stato ideato per venire incontro alle diverse esigenze dei centri ottici. Il form di prenotazione può essere visualizzato su una landing page, cioè una pagina internet creata da Bludata oppure può essere incorporato nel sito web.
Entrambe le soluzioni offrono un’esperienza utente fluida e coerente con il brand, grazie alla configurazione personalizzabile.
Puoi configurare:
Logo
Mappa, se integrata o meno, e se colorata
Carattere dei testi
Colori degli elementi grafici e dei link
Pulsanti nei colori e nella forma
Prenotazione senza errori
Blu Booking utilizza un algoritmo evoluto per ricercare gli orari disponibili.
L’algoritmo considera:
Orari ordinari di apertura e chiusura negozi
Aperture straordinarie e disponibilità eccezionali
Orario disponibilità utente / professionista
Specializzazione del professionista (optometrista, contattologo)
Durata dell’appuntamento per tipologia (controllo vista, ritiro occhiali)
Numero degli studi e prestazioni erogabili.
Aggiunta al calendario
Con Blu Booking il cliente può salvare nel proprio calendario l’appuntamento che ha prenotato.
Un link per l’aggiunta dell’appuntamento è presente a video, nella schermata di riepilogo, e nell’email che il cliente riceve a conferma dell’appuntamento.
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