Il Regolamento UE 2016/679, relativo alla protezione e alla libera circolazione dei dati personali (GDPR), è direttamente applicabile dal 25/05/2018 in Italia ed in tutti gli Stati membri dell’Unione Europea.
A oggi i Social Media sono diventati un canale importante per ogni tipo di attività, proprio perché permettono di restare in contatto con i clienti acquisiti, farsi conoscere e coinvolgere la propria audience, ma anche perché rappresentano uno strumento sempre più utilizzato dalle persone per mettersi in contatto con le aziende e richiedere informazioni.
Va da sé che, soprattutto chi ha una piccola impresa, si sarà chiesto almeno una volta “che facciamo? Li gestiamo noi o li affidiamo a un professionista/agenzia esterno? Quale strada ci conviene di più?”
In questo post cerchiamo di vedere insieme i pro e i contro di entrambe le strade.
Come abbiamo detto più volte, ormai le campagne Facebook Ads sono diventate indispensabili per garantire ai contenuti del nostro Centro Ottico una buona visibilità; quello che in molti non sanno però è che, proprio in base all’obiettivo che scegliamo in fase di creazione delle campagne (utilizzando direttamente il Pannello Gestione Inserzioni e non la funzionalità “metti in evidenza il post” direttamente in Pagina), le nostre inserzioni verranno ottimizzate per raggiungere le persone più propense a fare l’azione che vogliamo esse facciano in seguito al click/visualizzazione dell’inserzione.
Detto così sembra un concetto estremamente complicato, in realtà è molto semplice: significa infatti che in base all’obiettivo che scegliamo – vedremo tra poco nel dettaglio cosa si intende per “obiettivo” – Facebook cercherà di farcelo raggiungere al minor costo possibile.
Proprio come per Facebook in cui esistono le Pagine e i Profili Personali, anche su Instagram da un po’ di tempo esistono i profili personali e gli account business; mentre i primi sono pensati appunto per le persone che voglio utilizzare il social network per raccontarsi e ispirarsi, i secondi sono stati creati appositamente per chi ha intenzione di generare business attraverso la piattaforma ed ha quindi necessità di promuoversi e di misurare costantemente i risultati raggiunti.
A differenza dell’account personale infatti, con quello business si può:
Dal 24 al 26 febbraio vieni a trovarci a Mido allo stand M27 del Padiglione 3.
Anche quest’anno abbiamo organizzato dei corsi di formazione gratuiti di circa 50 minuti per presentare le nuove funzionalità di FOCUS 10:
– Il Modulo Sistema Tessera Sanitaria, che interscambia direttamente i dati con il portale Sistema TS e memorizza in una Console telematica tutte le ricevute;
– la nuova gestione dei Laboratori, che completa ed ottimizza la “busta lavoro” di FOCUS;
– l’innovativa pagina Home, completamente web based, che visualizza nuovi indicatori sulle performance del centro ottico in base all’area funzionale.
– Il Mio Ottico, App e console web completamente integrate con FOCUS per dare servizi innovativi ai clienti via smartphone.
Domenica 25 febbraio ti offriamo un evento speciale: Alessandra Salimbene ed Anna Gatti terranno il workshop L’Ottico di successo: dall’analisi del dato alla pianificazione di marketing.
Ormai si sa, i social network sono diventati una giungla di contenuti, nella quale riuscire ad attirare l’attenzione della nostra audience è sempre più difficile; d’altro canto, le persone sono sempre più stanche dei soliti messaggi pubblicitari, serve creatività ed empatia per riuscire a coinvolgerle e farle interagire con la nostra attività.
Proprio per dare un tocco in più ai post social del tuo Centro Ottico, abbiamo selezionato alcuni strumenti online gratuiti (o quasi!) e facili da usare; non sostituiranno in alcun modo il lavoro di un graphic design qualificato, ma ti aiuteranno sicuramente a migliorare e personalizzare l’aspetto dei tuoi contenuti.
Ti sarà capitato di trovarti in qualche posto, anche la tua città, e aver bisogno di trovare l’indirizzo di una certa attività o, magari, l’azienda che forniva il servizio/prodotto che ti serviva in quel momento più vicina a te; molto probabilmente hai preso il tuo smartphone, hai cercato su Google e ti sono apparse una serie di piccole schede con recensioni, numero di telefono, orari di queste attività:
Come avrai notato, negli anni si è percentualmente sempre più ridotta la Portata Organica delle pagine, ovvero il numero di persone che puoi raggiungere con i tuoi post senza sponsorizzazioni, gratuitamente.
Ciò avviene perché, da una parte Facebook non è il Fatebenefratelli e dà la priorità ai contenuti più coinvolgenti, quindi se deve scegliere per l’utente X a chi dare visibilità tra il post di un amico al quale è appena nato il secondo figlio e quello della nostra pagina Facebook che riguarda una nuova montatura di occhiali, quasi sicuramente darà visibilità al primo – con ogni probabilità più coinvolgente per l’utente X -;
dall’altro lato ci sono sempre più utenti che pubblicano contenuti sulla piattaforma a tutte le ore del giorno e della notte e lo spazio, la Sezione Notizie, è sempre lo stesso; va da sé che la funzione di Facebook come “filtro” diventa sempre più stringente.
Come fare quindi a mantenere un po’ di visibilità organica, posto che, comunque, va previsto un budget mensile da destinare in Facebook Ads se si ha intenzione di rendere questo spazio una reale risorsa di business?
Vediamo insieme 3 suggerimenti.
