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Informatizzazione per il Centro Ottico
Alessandra Salimbene

L’ottico di carta – non è solo questione di informatica

Ho fatto il primo “tour” di evangelizzazione informatica circa 18 anni fa: collaboravo con un gruppo nazionale per cui avevo progettato e sviluppato un sistema di fatturazione centralizzata e un portale e-business ante-litteram e ho incontrato, negozio per negozio, credo almeno 50 insegne per spiegar loro i vantaggi e la necessità di questo nuovo approccio.
L’ho fatto per questo, ma anche per l’utilizzo della posta elettronica al posto del fax, per l’utilizzo degli strumenti informatici a supporto della vendita, poi per l’utilizzo del web e infine dei social network.

Insomma, non è un segreto che io appartenga alla categoria che nel marketing chiamano dei “first adopter” o dei pionieri, ovvero coloro che quando c’è un’innovazione tecnica sono i primi ad approcciarla e non è altrettanto un segreto che questo orientamento all’innovazione, alla ricerca di una visione di insieme che consenta di sfruttare le opportunità della tecnologia per migliorare i processi, rendere più agile il lavoro e, soprattutto, rendere più piacevole l’esperienza di acquisto dei clienti.

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Social per gli ottici
Veronica Gentili

5 modi per aumentare i follower Instagram del tuo Centro Ottico

Dalla sua nascita a oggi, Instagram ha letteralmente spopolato, contando a oggi oltre un miliardo di utenti attivi nel mondo ogni mese e ben oltre 22 milioni in Italia. Sono molte le aziende, piccole e grandi che hanno deciso di aprire un account ufficiale in questo social network, eppure faticano ad ingranare, a creare una community intorno ai propri contenuti.

In questo post vedremo alcuni modi per incrementare il numero dei follower, precisando prima che:

  • follower non significa cliente nella maggioranza dei casi: si tratta di un contatto “debole”, che va rafforzato nel tempo attraverso contenuti di valore
  • solo il numero non serve a niente: online ci sono molti servizi che permettono di acquistare i follower un tanto al chilo o vari escamotage suggeriti per incrementarli rapidamente, ma va detto che, se chi ci segue non lo fa per propria volontà o è “un utente finto” (bot), se non corrisponde al profilo del nostro potenziale cliente (in termini di interessi, caratteristiche demografiche, etc), specialmente nel caso di un’attività commerciale locale, difficilmente averne tanti porterà a concreti risultati di business
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Adempimenti
Maria Chiara Visentin

Ottici e fatturazione elettronica: tra obblighi e divieti

Negli ultimi mesi la fatturazione elettronica attiva per gli ottici è stata oggetto di più interventi normativi e regolatori: dall’obbligo per tutte le fatture emesse si è passati ad un esonero parziale, divenuto divieto con la Legge di Bilancio del 30/12/2018.
Il 13/02/2019 è entrato in vigore il Decreto semplificazioni, che ha esteso la platea di soggetti a cui si applica il divieto di emissione della fattura elettronica con riferimento alle “fatture relative alle prestazioni sanitarie effettuate nei confronti delle persone fisiche.”

Non cambia quindi il quadro dei divieti e degli obblighi per l’ottico nel 2019; vediamo qui di seguito quali sono.

Divieto di fatturazione elettronica

Nel 2019 gli ottici non possono emettere fattura elettronica per le fatture i cui dati sono da inviare al Sistema Tessera Sanitaria; tale divieto vale anche nei casi in cui i dati non vengono trasmessi per Opposizione da parte del contribuente.

Obbligo di fatturazione elettronica

L’obbligo di fatturazione elettronica rimane in vigore per:

  • Fatture alle aziende (B2B);
  • Fatture ai consumatori per beni non detraibili, che quindi non vengono comunicate al Sistema Tessera Sanitaria.
  • Fatture del ciclo passivo (fatture ricevute dai fornitori).
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Social per gli ottici
Bludata Informatica

Facebook Stories, tutto quello che devi sapere

Da diversi mesi a questa parte Facebook ha aggiunto un nuovo formato, sia per gli utenti che per le pagine, dopo il grande successo avuto su Instagram. Si tratta delle Stories, ovvero contenuti effimeri e immersivi (occupano l’intero schermo dei dispositivi mobili!) della durata di una manciata di secondi, che spariscono dopo 24 ore dalla loro pubblicazione senza lasciare traccia.

All’inizio rese disponibili solo per gli utenti, con il tempo è stata data la possibilità anche alle pagine di poter creare i loro “contenuti effimeri” e coinvolgere i propri fan con qualcosa di nuovo, più inclusivo e immediato.

Di cosa si tratta? Come utilizzare questo formato in ottica di business? Scopriamolo insieme.

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Social per gli ottici
Veronica Gentili

3 consigli per migliorare da subito le performance delle tua pagina Facebook

Non è facile mantenere la pagina Facebook del proprio Centro Ottico efficace e coinvolgente, un po’ perché, dopo qualche tempo che la si gestisce e molti post pubblicati, scarseggiano nuove idee, un po’ perché l’algoritmo di Facebook non aiuta ed è sempre più difficile raggiungere le persone senza investire.

Assodato che per rendere questo social media una vera risorsa di business è necessaria professionalità, costanza e un budget da allocare periodicamente nella pubblicità a pagamento, ecco 3 suggerimenti pratici per migliorare il coinvolgimento della pagina…in ottica strategica!

1. Pubblica una (o più) foto dello staff

Lo abbiamo detto più volte in questo blog, il modo migliore che abbiamo per distinguerci dagli altri è parlare di ciò che rende unico il nostro punto vendita: in genere, lo staff, chi è a contatto con i clienti ogni giorno. È al team del nostro Centro Ottico infatti che clienti si affidano e del quale si fidano, sono le persone che stanno al pubblico il volto umano della nostra attività e raccontarlo è uno dei modi migliori per stimolare l’interazione.

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Adempimenti
Bludata Informatica

La fattura elettronica: che cos’è, come funziona lo SDI e le nostre soluzioni

La Legge di Bilancio 2018 ha introdotto l’obbligo di fatturazione elettronica tra privati, che è entrato in vigore il I gennaio 2019 per tutti gli operatori con Partita IVA, tranne i soggetti minimi, forfettari, le associazioni sportive dilettantistiche e gli agricoltori esonerati.
La Legge di Bilancio 2019, approvata il 30/12, ha vietato agli ottici di emettere fatture elettroniche “con riferimento alle fatture i cui dati sono da inviare al Sistema Tessera Sanitaria”.

La fattura elettronica è già obbligatoria dal 2015 per i fornitori della Pubblica Amministrazione (Fattura PA) e dal I luglio 2018 per i subappalti pubblici.

Cos’è una fattura elettronica?

La fattura elettronica è un documento informatico in formato XML (eXtensible Markup Language) conforme alle specifiche tecniche definite dall’Agenzia delle Entrate, che deve transitare attraverso il Sistema di interscambio ed essere recapitato al soggetto ricevente.

La fattura elettronica deve contenere le informazioni obbligatorie previste dalle norme vigenti in tema di fatturazione, un indirizzo telematico per il recapito ed altri dati facoltativi indicati nelle specifiche tecniche dell’Agenzia delle Entrate.

In definitiva, non cambiano regole di fatturazione, mentre varia in modo sostanziale il processo di emissione e ricezione delle fatture.

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Social per gli ottici
Veronica Gentili

Il Facebook Pixel, cosa è e a cosa serve

Promuovendo i propri post su Facebook o utilizzando il pannello Gestione Inserzioni capita spesso di imbattersi in un alert che invita a installare il Facebook Pixel sul proprio sito web per tracciare le eventuali vendite o contatti e raggiungerne i visitatori.

Cosa è il Facebook Pixel? In quali casi può essere utile installarlo, specialmente per un centro Ottico? Scopriamolo insieme.

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Adempimenti
Bludata Informatica

Fatturazione elettronica: perché il Codice destinatario non è univoco?

Come spiegato in questo articolo, la fattura elettronica è un documento informatico in formato XML conforme alle specifiche tecniche dell’Agenzia delle Entrate, che transita attraverso il Sistema di interscambio e da questo viene recapitato al destinatario.

Oltre alle informazioni obbligatorie previste dalle norme in vigore, la fattura elettronica deve contenere un indirizzo telematico per consentire al Sistema di Interscambio (SDI) di trasmetterla al cliente.

Il Codice destinatario è uno degli indirizzi telematici tramite i quali il “postino” SDI recapita le fatture ai destinatari.

Le imprese non hanno l’obbligo di avere un Codice destinatario, in quanto lo SDI recapita le fatture anche via PEC e, nel caso dei consumatori, tramite il Codice Fiscale.

Riassumendo, un’azienda ha la facoltà di decidere come ricevere le fatture dai propri fornitori: via PEC o tramite un Codice destinatario.

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