La gestione delle relazioni con i clienti è molto importante perché sempre più spesso il rapporto tra persone è l’elemento discriminante nella scelta d’acquisto. In molti casi c’è poca differenza
Il I gennaio 2020 è entrato in vigore l’obbligo di memorizzazione e trasmissione telematica dei corrispettivi giornalieri per la generalità dei commercianti al minuto, tra cui gli ottici. Tale adempimento
Il Decreto del Ministero Economia e Finanze 19 ottobre 2020 definisce le regole e adegua le specifiche tecniche per la trasmissione dei dati delle spese detraibili al Sistema Tessera Sanitaria.
I primi mesi dal momento del contatto tra acquirente e centro ottico costituiscono un momento chiave nel processo di coinvolgimento e fidelizzazione del nuovo cliente. L’invio di comunicazioni errate o
Ciascuno di noi desidera essere riconosciuto e sentirsi importante per gli altri. Immaginate di entrare nel bar dove ogni mattina fate colazione con un caffè macchiato. Come vi sentireste se
Le esperienze digitali nel settore retail sono aumentate rapidamente e questo trend ha subito un’accelerazione nel 2020 a causa della pandemia globale. Le restrizioni imposte per il lockdown a livello
Chi gestisce la pagina del proprio centro ottico con l’applicazione mobile di Facebook ha notato che da qualche giorno è cambiata l’icona dell’app stessa con l’ultimo aggiornamento: al posto della
Quest’anno il Black Friday cadrà il 27 Novembre e, nonostante sia un evento nato oltreoceano (si celebra infatti il venerdì successivo al Giorno del ringraziamento negli Stati Uniti) negli anni
