CRM, servizio clienti, comunicazione 1a1, automazione: come portare WhatsApp nel proprio ecosistema di marketing senza rischi e senza sorprese.
Circa il 90% della popolazione italiana tra i 16 e i 64 anni dichiara di utilizzare abitualmente WhatsApp, che rappresenta ormai lo standard per la comunicazione personale e professionale quotidiana.
Strumento di comunicazione potente e pervasivo, potenziale bacchetta magica per il marketing del Centro Ottico, WhatsApp presenta vincoli tecnici e regole che ne arginano l’utilizzo massivo e controllano il diffondersi di spam incontrollato. In molti – sul mercato – pubblicizzano integrazioni con l’applicazione di gestionali e piattaforme commerciali di varia natura, ma spesso non si tratta di vere integrazioni o di vere automazioni, ma di work-around tecnici in bilico tra i criteri minimi di sicurezza e la palese violazione delle norme d’uso imposte da Meta.
Dopo oltre due anni di studio, esperimenti e ricerche nell’ambito del WhatsApp Marketing Alessandra Salimbene presenta questo Focus Webinar, organizzato in collaborazione con Bludata Informatica, per fare chiarezza e fornire una guida chiara per l’integrazione nell’ecosistema di marketing del Centro Ottico questo potentissimo strumento per massimizzarne l’efficacia e ridurre al minimo i rischi.
