Come abbiamo detto più volte, ormai le campagne Facebook Ads sono diventate indispensabili per garantire ai contenuti del nostro Centro Ottico una buona visibilità; quello che in molti non sanno però è che, proprio in base all’obiettivo che scegliamo in fase di creazione delle campagne (utilizzando direttamente il Pannello Gestione Inserzioni e non la funzionalità “metti in evidenza il post” direttamente in Pagina), le nostre inserzioni verranno ottimizzate per raggiungere le persone più propense a fare l’azione che vogliamo esse facciano in seguito al click/visualizzazione dell’inserzione.
Detto così sembra un concetto estremamente complicato, in realtà è molto semplice: significa infatti che in base all’obiettivo che scegliamo – vedremo tra poco nel dettaglio cosa si intende per “obiettivo” – Facebook cercherà di farcelo raggiungere al minor costo possibile.
Gli obiettivi delle Facebook Ads
La prima cosa che Facebook ti chiede quando crei una campagna è appunto qual è il tuo obiettivo di marketing; non si fanno – e non si devono fare! – annunci per semplice e generica “visibilità”, ma per scopi ben precisi che ci permettano di raggiungere i nostri reali obiettivi di business.
La scelta del giusto obiettivo è cruciale per la riuscita della nostra campagna; non solo perché, come detto prima, in base a quello che scegliamo Facebook cercherà di mostrare quell’annuncio alle persone più propense a fare quella specifica azione (click, visualizzazione video, like, conversione…) all’interno dell’audience che sceglieremo subito dopo, ma anche perché secondo quanto deciso ci suggerirà i formati da utilizzare.
Tra gli obiettivi che Facebook ci offre troviamo:
- Notorietà del brand: serve, appunto, per aumentare la notorietà del tuo brand, ma non per avere “una risposta diretta”, come un click o una richiesta di informazioni. Ha senso usarlo quando si vuole far conoscere la propria attività o, magari, un nuovo servizio, alle persone che più probabilmente vi presteranno attenzione tra quelle selezionate nel nostro pubblico;
- Copertura: per far vedere l’inserzione a più persone possibile del pubblico selezionato. Si consiglia di usarlo solo nel caso si abbia un pubblico molto, molto qualificato (es. il nostro database clienti) al quale si vuole mostrare un determinato annuncio;
- Traffico: per rimandare le persone a una destinazione all’interno o all’esterno di Facebook, come un sito web, un’app o lo stesso Messenger;
- Interazioni: vale la pena usare questo obiettivo se vogliamo generare interazioni intorno a un post, come reazioni, mi piace e condivisioni;
- Installazioni dell’app: se intendiamo far sì che le persone installino la nostra app. Questo obiettivo necessita di ulteriori implementazioni tecniche per tracciare le effettive installazioni;
- Visualizzazioni video: per far sì che più persone visualizzino i video;
- Generazione di contatti: l’obiettivo che permette di acquisire contatti (nome, cognome, numero di telefono, email…) attraverso un formato speciale, le Lead Ads;
- Messaggi: se vuoi che gli utenti ti contattino tramite Facebook Messenger, ad esempio per richiedere ulteriori info su una certa promo o per prenotare;
- Conversioni: si tratta dell’obiettivo specifico per chi vuole acquisire contatti e clienti, magari compilando un form sul sito o acquistando direttamente da esso (quindi per usarlo devi avere un sito web, installare il Facebook Pixel e poter tracciarne le attività).
Ci sono poi gli obiettivi Vendite dei prodotti del Catalogo e Visite al punto vendita, ma sono pensati il primo per gli ecommerce, il secondo per le catene di negozi.
Mi raccomando, scegli sempre con attenzione gli obiettivi delle tue campagne in base ai tuoi reali obiettivi di business, viceversa rischi di sprecare soldi per azioni di cui in realtà ti interessa poco o niente.
