I software Bludata vi offrono diverse soluzioni per comunicare con i vostri clienti anche nel Mese della Vista.
Potrete inviare degli SMS attraverso la videoscrittura di FOCUS, creare una specifica campagna di SMS con link con FOCUS CRM, oppure utilizzare i messaggi nell’app Il Mio Ottico.
In questo post vi proponiamo un paio di esempi.
SMS con link
FOCUS CRM è il software di Bludata per creare campagne o attività cicliche di richiamo ai clienti.
Uno dei mezzi di comunicazione messi a disposizione è l’SMS con link ad una landing page. Grazie ad un editor potete comporre facilmente il testo del messaggio, aggiungere il link che viene generato automaticamente dal software e creare una landing page, cioè una pagina internet.
Le landing page create con FOCUS CRM sono in realtà dei mini-siti, perché sono composti da più pagine.
Quando inviate un SMS con link, il cliente riceve un messaggio con un link creato dal software.
Nell’immagine seguente vediamo un esempio per Ottobre Mese della Vista:
Il link dell’SMS porta alla pagina principale in cui il cliente visualizza la vostra comunicazione per Ottobre Mese della Vista.
In alto a destra c’è un menu di navigazione che apre la pagina Contatti e il link alla pagina internet per scaricare l’App Il Mio Ottico.
Nella pagina Contatti sono riportati i recapiti dei vostri punti vendita, compresi i link ai social network e a Google Maps.
Nella composizione della campagna imposterete le condizioni per selezionare i clienti che riceveranno gli SMS.
I messaggi saranno inviati ai clienti automaticamente, nella data e ora da voi scelta, grazie alle funzioni di marketing automation offerte da FOCUS CRM.
Un ulteriore vantaggio offerto dal software è l’analisi in tempo reale delle aperture dei messaggi e quindi dell’interesse dei clienti, nel rispetto del GDPR (non c’è tracciatura). Grazie infine alla perfetta integrazione e allineamento con il software gestionale FOCUS 10, saprete chi è tornato in negozio per un acquisto o un controllo a seguito del vostro messaggio.
Invito al controllo nell’app Il Mio Ottico
Ciascuno di noi può valutare quanto lo smartphone sia diventato importante: lo controlliamo da 150 a 200 volte al giorno.
L’app Il Mio Ottico è ricca di funzioni e tra queste troviamo la chat e la pagina dedicata alle promozioni.
Per Ottobre Mese della Vista potrete inviare un messaggio nell’app e invitare il cliente a prenotare un appuntamento di controllo tramite l‘agenda inserita nell’applicazione.
Nell’immagine seguente vedete un esempio di composizione del messaggio.
A sinistra è presente un editor in cui scrivere la comunicazione, nello smartphone al centro viene visualizzata un’anteprima del messaggio che riceve il cliente in chat e nel cellulare a destra il messaggio che compare cliccando sulla promozione che appare nella schermata iniziale dell’app.
L’app Il Mio Ottico è uno strumento per fidelizzare il cliente e un modo per rispondere alle sue esigenze grazie ad un canale dedicato.
Per conoscere tutte le funzioni, guardate la pagina dedicata all’App.
