Siamo sempre più connessi alla Rete in ogni momento della nostra giornata, ma soprattutto, sempre più attraverso i nostri smartphone e tablet.
Basta guardarci intorno per vedere persone di tutte le età cercare gli orari dell’autobus in mobilità, chiedere a Google il supermercato più vicino dal proprio iPhone, magari acquistare i biglietti per il concerto del nostro cantante preferito con il tablet mentre aspettiamo il nostro turno dal dentista.
Ma quali sono i reali numeri di Internet e mobile nel Belpaese?
L’Italia è un paese con più abbonamenti mobile che…abitanti!
Eh sì, in Italia la penetrazione degli abbonamenti mobile è del 145% e, secondo i dati del Politecnico di Milano, più di 32 milioni di italiani ogni mese utilizzano dispositivi mobili (Smartphone e Tablet) per collegarsi a Internet, pari all’82% della popolazione online. Inoltre, ben il 41% di queste persone naviga solo da Mobile. Complessivamente i Mobile Surfer spendono 60 ore al mese (quindi circa 2 ore al giorno, pari al 75% del tempo trascorso online) collegati a Internet da dispositivi mobili.(*)
Ovviamente, tra le prime attività svolte attraverso gli smartphone figurano anche l’informazione, il Social Networking, l’invio di e-mail.
Si prevede un sempre maggiore accesso e fruizione di Internet da mobile nei prossimi anni e qualsiasi impresa, piccola o grande che sia, non può non tenerne conto nelle proprie strategie di marketing, sia di oggi che di domani.
Cosa significa concretamente orientare il mio Centro Ottico alla fruizione da mobile?
Essere mobile-oriented significa presentarci e farci trovare in modo adeguato al mezzo con il quale sempre più persone ci ascoltano, scoprono e cercano.
In particolare vuol dire:
- avere un sito responsive (adattabile ai vari dispositivi) o correlato di versione mobile per offrire un’esperienza di navigazione piacevole a chi lo visita, viceversa rischiamo di perdere clienti e potenziali clienti che, purtroppo, non sono riusciti a scoprirci e conoscerci dai loro dispositivi mobili!
- ragionare “social mobile”, ovvero tener conto del fatto che molto probabilmente moltissimi dei nostri fan o follower ci leggono da mobile. Questo significa che dovremo prevedere contenuti facilmente fruibili da questi dispositivi (soprattutto per i rimandi a link esterni), ma anche immagini che catturino immediatamente l’attenzione di chi, tra una commissione e l’altra, “butta un occhio” sui propri flussi informativi sociali!
- farci trovare da chi ci cerca in mobilità, significa essere ben presenti e geolocalizzati in modo da fornire indicazioni rapide e precise a chi cerca la nostra azienda o i servizi che offre. Come dicevamo prima, moltissime persone utilizzano Internet da mobile per cercare info su prodotti, servizi o esercizi commerciali intorno a loro, non essere presenti nel momento della loro ricerca (es. nelle Mappe di Google) equivale a perdere decine e decine di potenziali clienti.
- utilizzare strategicamente una o più tecnologie di mobile marketing per restare in contatto con clienti e potenziali clienti attraverso il dispositivo che hanno sempre con loro, il telefonino. Strumenti come gli SMS, App proprie o l’utilizzo di App terze permettono di creare una relazione con le persone e mantenerla..ovunque esse siano!
E il tuo negozio…è già mobile oriented? 😉
(*) I dati sono stati aggiornati il 29/11/2019
