Ci siamo: la scuola sta per riprendere tra pochi giorni e, come ogni anno, settembre è un periodo di comunicazione particolarmente importante nei confronti delle famiglie e dei dei più piccoli.
Ricordiamoci che il marketing serve anche a generare ricordi, e i ricordi generano vendite.
Ci sono alcuni punti diventati ormai dei pilasti da tenere a mente nella comunicazione del Back to School del tuo centro ottico.
Li abbiamo riassunti come segue.
1. Comunica l’importanza del benessere visivo
Il rientro a scuola dei bambini e ragazzi è un momento per dedicarsi a qualcosa di familiare, che dà a genitori e figli un senso di comfort.
Nel Back to School ricordare alle famiglie l’importanza di un controllo della vista e della correzione applicata assume particolare importanza.
2. Spiega che cosa è l’affaticamento visivo
I giovani trascorrono ancora più tempo rispetto agli anni precedenti sui loro computer e dispositivi mobili e sappiamo che la luce emanata dai display provoca affaticamento degli occhi. Non dobbiamo dimenticare che molti genitori desiderano sia proteggere gli occhi dei loro figli, sia aiutarli a migliorare il loro rendimento scolastico, per cui sono disposti ad investire in occhiali e soluzioni che riducono l’affaticamento visivo. Quindi non esitiamo a illustrare e proporre i trattamenti delle lenti oftalmiche e le altre soluzioni messe a disposizione dalle aziende.
3. Ricorda la praticità e igiene delle LAC giornaliere
Sappiamo quanto bambini e ragazzi siano continuamente in movimento, spesso impegnati anche nelle attività sportive del dopo scuola. L’utilizzo delle lenti a contatto giornaliere può essere particolarmente vantaggioso. Le lenti a contatto monouso vengono infatti gettate alla fine di ogni giornata, assicurando che i ragazzi indossino una lente pulita e sterile ogni mattina. Il messaggio di praticità ed igiene legato alle lenti a contatto giornaliere è sempre potente.
4. Conferma i tuoi servizi digitali
Oggi più che mai le abitudini di acquisto per il rientro scolastico saranno segnate da esperienze digitali intrinsecamente caratterizzate da sicurezza e praticità.
Confermare i servizi del centro ottico anche nelle comunicazioni del Back to School significherà andare incontro alle esigenze dei clienti e a quelle abitudini di acquisto che rientrano ormai in trend confermati (riordino delle lenti a contatto e prenotazione appuntamenti nell’App Il Mio Ottico, ritiro prodotti in negozio etc.).
5. Gestisci con facilità le comunicazioni Back to School: FOCUS CRM
Grazie alle attività di automazione offerte dal software FOCUS CRM è possibile programmare e gestire in modo semplice le comunicazioni del Back to School.
FOCUS CRM è un software dedicato ai centri ottici che desiderano fidelizzare i clienti gestendo relazioni di lungo periodo con metodo ed analisi. Semplifica e automatizza i richiami ai clienti e le comunicazioni post-vendita seguendo il ciclo di vita degli occhiali e le forniture di lenti a contatto.
Oltre ai richiami, puoi gestire campagne di marketing via SMS, SMS con link o nella chat dell’app Il Mio Ottico perfette per il “Back to school” oppure “Ottobre mese della vista”.
